过程型激励理论
美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格(FredericH. Herzberg)提出的激励模式,即激励因素→行为→目标导向→行为目标→满足需要。该理论认为:人的行为是由需要决定的;人有了某种需要后,就会产生一种追求这种需要满足的欲望,并且用以指引个体活动,以达到预期的目标。所谓激励,就是使员工产生这样或那样的行为,从而实现组织目标的内部动力。根据马斯洛的需要层次理论,需要可分成五个等级,由低至高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。