1、业务组织:可以实现多个工作中心,每个工作中心都有自己的业务处理过程。2、操作员权限:每一个工作中心的操作员都是独立的,他们可以对其进行相应的操作和管理。3、报表:每个工作中心都会定义一些自己特有的报表。4、模板:每个工作中心都会有自己特有的一套模板。5、权限:每个工作中心都拥有自己独立的权限系统,并且这种权限是根据该工作中心来设置的。6、流程:在每个工作中心下面都有一套流程体系,所有的业务处理全部都按照流程来走。7、事件:每个工作中心都会产生很多的事件,这些事件是由系统自动触发的。